1月27日下午，云南省肿瘤医院 昆明医科大学第三附属医院在医技楼5楼报告厅举行“互联网+护理服务”启动仪式。云南省健康医疗大数据中心主任高峰，云南省卫健委医政医管局副局长王勇，医院党委书记刘志敏，党委委员、纪委书记徐源，党委委员、副院长董坚，党委委员、副院长李高峰，党委委员、副院长杨波，副院长聂建云，党委委员、院务部主任陈海波，党委委员、护理部主任关琼瑶出席会议。李高峰副院长主持启动仪式。

 

 

启动会上，云南省健康医疗大数据中心主任高峰表示，大数据和信息化助力医疗健康产业的发展已经显示出不可替代的趋势，结合今年1月国家卫健委印发的《“十四五”卫生健康标准化工作规划》精神，老年疾病慢性病患者作为服务的重点对象，在“互联网+服务模式”的信息化加持下，能够更好地契合群众多层次、多样化、个性化的健康需求，促进该项服务和护理专业的高质量发展。

 

云南省健康医疗大数据中心主任高峰

 

云南省卫健委医政医管局副局长王勇对我院的“互联网+服务模式”提出了工作要求，指出2020年11月省卫健委颁布《云南省开展“互联网+护理服务”试点工作实施方案》，选定昆明全市11家单位作为护理上门工作的试点单位，云南省肿瘤医院作为其中的专科医院，希望能够以探索具有云南特色的“互联网+护理服务”运行机制为重点，充分发挥区域龙头的带头和帮扶作用，借助医联体、专科联盟等形式，下沉优质护理资源，以点带面，逐渐推广典型经验，提升基层服务能力，实现护理服务从医院到基层到家庭到社区的有效衔接，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供专业优质的护理服务。

 

云南省卫健委医政医管局副局长王勇

 

医院党委书记刘志敏代表医院向卫健委和健康医疗大数据中心的领导表明了医院对于推动“互联网+护理服务”工作稳步发展的决心。她表示，“互联网+护理服务”基于移动互联网技术，以“线上申请，线下服务”的形式，实现百姓从“多次跑”到“不用跑”的转变，这是立足“为群众办实事”的服务意识，整合多方优势资源，精准对接百姓多样化医疗护理需求，让百姓真真切切享受到“互联网+护理服务”创新成果带来的健康红利。医院将以此为契机，深化服务内涵，打造肿瘤医院更具核心竞争力的护理团队。

 

医院党委书记刘志敏

 

随后，高峰主任、王勇副局长、医院党政领导共同上台，联手启动“互联网+护理服务”，现场的所有医护人员共同见证了这个激动人心的时刻。

启动会后，护理部对参与“互联网+护理服务”的护士进行了第一次培训，对上门服务的制度规范和服务流程要点进行了重点要求。护理部副主任严梅指出，上门服务的护士是医院服务品质的代表，希望护士们能够在每一次上门服务的过程中，除了专科护士的专业表现，也能够为患者带去人文护理的温度。

 

 

云南省肿瘤医院的“互联网+护理服务”现阶段开展包括PICC导管维护、静脉输液港导管维护、伤口换药、造瘘（造口护理）、中医穴位贴敷、微量血糖测定在内的6项护士到家护理服务。服务项目和范围还会在探索后逐步扩大完善，目前有106名护士经过考核选拔持证上岗，利用工作之余，为在我院就诊出院患者提供便捷专业的上门护理服务。

 

近日，首位通过医院公众号预约“互联网+护理服务”的患者罗女士接受了我院的上门护理服务。患者罗女士是在医院治疗后出院的PICC（经外周植入中心静脉置管）带管患者，她的子女在得知医院开展“互联网＋护理服务”后就第一时间预约下单。在电话与患者确定了服务细节及上门时间后，静脉输液治疗专科门诊王晓楠主管护师带着上门服务的医药箱，来到罗女士家中，为她进行了PICC导管维护。

 

 

“因为才做了手术，我自己去医院维护PICC，子女不放心，但他们很难每次都空出好几个小时陪我一起去。现在可以上门服务真的很方便，在家就享受到大医院的专业护理。”服务结束后，罗女士对整体服务表示满意。

王晓楠主管护师表示，开展上门护理服务，在很大程度上确保患者的安全，对于一些行动不便的患者，护士能够及时上门查看患者导管情况，也能保证后续的延续护理质量，使护士和患者双方受益。