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主题教育进行时丨改善医疗服务 提升就医体验——云南省肿瘤医院 昆明医科大学第三附属医院门诊二号抽血室正式投入使用

近日,云南省肿瘤医院 昆明医科大学第三附属医院全面启动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,医院党政领导班子结合医院中心工作,围绕优化医疗流程、提升医疗服务质量、解决群众急难愁盼问题等方面开展了多项专项调研工作,努力破解医院发展难题,推动主题教育走深走实。

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近期,为解决医院门诊一号抽血室抽血高峰日、高峰时段患者等候时间长的问题,医院党政主要领导分别带领相关部门深入门诊开展调研,并进行现场办公,就新增抽血室优化医院抽血工作进行系统安排部署。在各部门的努力下,4月23日顺利完成了门诊二号抽血室的施工改造以及物资采购、软件安装和医务人员抽调培训及环境采样到实际使用等系列工作,新增设了10个抽血窗口。

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4月25日上午7时,门诊二号抽血室正式运行,各部门配合密切,志愿者服务周到,现场秩序井然,患者抽血等候时间明显缩短,极大改善了门诊一号抽血室抽血工作的压力,并有效应对了五一节后医院抽血工作患者等候时间长的问题,患者满意度得到显著提高。

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医院始终致力于以患者为中心的服务宗旨,聚焦群众就医问题,不断推出创新举措改善医疗服务,切实为群众办实事解难题。目前,门诊两个抽血室同时开放使用,保障了医院抽血工作流程通畅,稳步提升了患者的就医体验,同时为后续不断优化医院就医就诊流程,持续提升患者满意度奠定了坚实基础。

接下来,医院将持续把开展主题教育与推动中心工作紧密结合起来,突出问题导向和目标导向,注重实干实践实效,努力将主题教育的成果转化为医院高质量发展的生动实践。

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