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医院以创建老年友善医疗机构为动力,持续完善老年医疗服务体系建设

近日,云南省肿瘤医院 昆明医科大学第三附属医院被云南省卫生健康委命名为2022年度云南省老年友善医疗机构。一直以来,医院党政领导高度重视老年友善医院的创建工作,多次召开专题会议研究部署,通过多措并举,不断推动老年友善医院文化、管理、服务、环境等各项工作任务落实到位。


老年人绿色通道窗口



一是建立健全医院老年友善工作制度。医院成立了老年友善医疗机构工作组,形成医院主要领导总部署,分管领导具体抓,相关部门组织实施、密切配合的工作格局。围绕开展老年友善医疗机构创建工作标准,医院不断加强制度建设,明确各部门任务分工和具体措施,确保老年友善医疗机构的创建质量和进度,全面推进医院落实老年人医疗服务优待政策,保障老年人合法权益。


文化宣传


二是宣传动员、营造氛围。以“弘扬中华民族敬老、助老美德”为主题,进一步弘扬中华民族尊老、爱老的传统美德,努力营造敬老、助老的社会风尚。通过医院全员培训会议、内部宣传栏等多种形式,大力宣传“老年友善医疗机构”创建工作,营造院内敬老、爱老、助老的浓厚氛围。


导医台配备轮椅

三是优化环境、提升服务。根据老年人对疾病的诊治、康复护理等服务需求,医院对照老年友善医疗机构建设标准,加强对基础设施建设及改善。通过建立老年人绿色通道制度,优化就医诊疗环境;在导医台设置了专门为老年人提供服务的导医人员,为老年患者提供咨询便利;为老年人提供了移位辅具(轮椅、平车),并设置无障碍卫生间;加强对老年医学服务技术规范、住院老年患者风险评估制度等培训,提高医务人员为老年患者提供服务的能力。

医院通过不断健全老年友善医疗服务体系,优化老年人就医流程,老年患者就医满意度得到了持续提升,并成功获批成为2022年度云南省老年友善医疗机构。今后,医院将持续弘扬中华民族敬老、助老美德,做好老年友善医疗机构相关工作,营造老年友好环境,为建设老年友好社会贡献力量。

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