精细管理科室 助推医院发展
作者：宣传科
——华西医院专家来院举办管理培训
为进一步树立医院精细化管理理念，营造精细化管理文化氛围，8月5日下午，我院医务部专程邀请四川大学华西临床医学院运营管理部部长程永忠到院作《科室精细化管理》培训讲座。谭晶院长、刘志敏副书记、秦亚辉副院长、李文辉副院长及全院中层干部参加了培训会。谭晶院长主持会议。
谭晶院长在会上指出，随着医疗体制的不断深化，逐步构建科学、规范的精细化管理体系已是医院可持续发展的客观要求。希望我院管理人员认真掌握精细化管理理念，全面规范医院管理，提高医院内部管理效能，并结合医院工作实际，优化服务流程，以便更好地服务群众，让广大患者满意。
四川大学华西临床医学院运营管理部程永忠部长首先以“公立医院发展的机遇与挑战”为话题，从中国卫生事业发展的概况、新时期医院发展环境的变换、新时期公立医院发展的机遇三个方面进行了分析与阐述，同时向参会人员举例介绍了世界级标杆医院——梅奥诊所的管理理念以及其先进的行政官制度与医院治理结构。他分析指出，梅奥诊所之所以成为全球现代医学的引领者，是因为其在管理细节的方方面面均体现了革新、合作、应变、患者至上的原则，优质、高效、费廉始终是其追求的目标。程永忠部长表示，一所医院如想跟上世界现代医学发展的步伐，必须高效配置各项资源，严格控制医疗成本，缓解医院运营压力，尤其要注重人才的培养和队伍的建设。之后，程永忠部长对医院运营管理的三要素，即资源配置、流程规范、绩效评优三方面作出阐释，向参会人员分享了华西医院自运行精细化管理以来，在学科建设、医疗业务、教学科研及国家重大项目发展战略规划等方面所取得的可喜成绩和成功经验，特别是在对人力资源配置和绩效分配方案实施改革以后，医院整体运营能力方面获得的突破与成就。最后，程永忠部长引用美国彼得·德鲁克著作——《管理的实践》中的一句话：“管理本质上是一种实践，而不是一种科学和专业。如何检验管理和创新的成果？不是知识，而只能是业绩和成就。”再次强调了，医院的可持续发展必须依靠医院管理者和员工主动的变革意识与不断提升的实践能力，必须不断深化改革、不断创新，建立精细化管理体系，以适应现代医学的发展要求。
刘志敏副书记对此次培训讲座作出总结，她指出，程永忠部长的演讲深入浅出、精辟到位，结合华西医院的实践成果，向参会人员细致讲解了基于信息数据支撑的精细化运营管理理念，使大家开拓了视野，转变了管理思路。希望医院的管理者们，能按照程永忠部长讲授的医院精细化管理思维模式，多思考、多实践，通过运营创新再创新价值，助推医院发展不断向前。
发布人：宣传科
发布时间：2014-08-07
