推进消防安保专业化管理 构建和谐平安医院
作者：保卫科 杨海君
近年来，我院党政领导高度重视医院安全保卫工作，始终把安全工作放在医院工作的首要位置，成立了由院长亲自任组长，分管副院长任常务副组长的消防安全委员会、综治维稳委员会、安全生产委员会等三个委员会主抓医院消防安全、综治维稳、安全生产等工作，不断完善制度建设、加强人员培训和队伍建设，积极推进安全保卫工作的专业化建设，形成了分工负责，专人专管的工作格局。
1．关口前移，防患未燃，认真抓好消防安全工作。医院人员密度大，病人较多，疏散困难，一旦发生火灾就会威胁人们的生命安全，容易造成群伤群死。杜绝和减少火灾发生是医院消防安全管理的主要任务。近年来在分管副院长的领导和支持下，医院保卫部门积极推进消防工作专业化建设。保卫科设立专职消防专干，各科室设立义务消防员，聘请专业人员值守消防控制室，坚持防火巡查制度，月检制度。每天坚持下病区、进科室进行消防安全检查，对安全出口、疏散通道进行疏通；每月对消防设施、灭火器材的完整及性能进行逐个查看、测试，能现场整改的，当场检修或更新，不能现场整改的，及时上报院领导进行限期整改，认真落实“谁检查、谁负责”的责任制，将火灾隐患消灭在萌芽状态。在抓防火安全的同时，我院也重视火灾应急演练及消防宣传教育。保卫部门每年深入到各科室组织开展灭火和应急疏散演练，增强对火灾危害性的认识．提高自防自救能力，培训实用的灭火技能，提高内部员工的综合消防素质，根据各科室实际情况和演练情况不断修正和完善应急疏散预案。加强消防知识的普及与培训，保卫部门定期对专兼职消防员、重点工作人员、临床各科医护人员、新分配职工、保沽员工等各类人群进行消防知识培训，不定期抽查、考核，并经常邀请消防部门专业人员到医院开办消防知识讲座，同时在病区中广泛开展消防知识宣传教育，以扩大防火的覆盖面。通过强化消防工作的专业化管理，收到了良好的效果，医院消防系统各项功能运行正常，近年来医院没有发生一起火灾事故，两次被评为消防工作先进单位。
2．加强治安管理，建立医警联动关系，保障医院平安和谐。随着医院各项事业的快速发展，医院人流量日趋增长，目前日均人流量达10000人次左右，车辆进出2000辆次左右。医院及周边区域医托、诈骗、盗窃等频发，医院的开放性和流动性，给医院的治安管理工作带来了极大的挑战。同时，面对国内医患关系高度紧张，涉医暴力事件频发，防恐反恐等级不断提升的形势下，保卫部门创新管防控机制，加强医院安全防范体系建设。成立治安管理组，建立24小时保卫干部值班制度；建立涉医暴力事件应急预案及处置程序，建立常备应急处突队伍，强化应急培训与演练，提高应急处置能力，缩短应急响应时间；加强与临床科室及医务部门的沟通联系，建立预警报告机制，及时掌握医患纠纷信息，提前介入，评估风险，防范事态扩大。在完善内部沟通联动机制的同时，保卫部门也与属地公安机关建立了良好的沟通协调机制和医警联动机制，做到信息沟通及时，出警及时，处置得当，保障了医患双方的财产及人身安全，维护了医院的正常诊疗秩序。 同时，针对医院流动人口多，鱼龙混杂，医托、诈骗等不法法子活动活跃，利用病人病急乱投医的心理实施诈骗等现象突出的实际情况，医院保卫部门与梁源派出所多次开展联合专项治理活动，打掉盗窃团伙两个，驱赶带离医托190多人次，有效维护了医院的社会治安，保障了广大患者的利益。
3．抓好安全防控体系建设，维护医院安全管理秩序。医院可以说是一个开放的小社会，安全管理工作不仅有消防安全和治安治安，还涉及医院工作的方方面面，比如流动人口管理，剧毒物品管理、学生安全管理等等。近年来，我院保卫部门认真落实医院领导提出的“精、深、细、实”的管理思想，认真抓好医院安全防控体系建设。一是对进入医院施工或与医院有劳务派遣关系的企业及人员进行登记备案，与相关企业签订安全管理责任书，对为医院提供餐饮、保洁，安保服务等流动性较大的劳务派遣人员或临时人员进行登记核查；二是对医院加强学生安全管理，每批学生入院学习或实习前，保卫部门都进行安全教育，并经常深入学生宿舍，检查学生宿舍用电安全及学生晚归等情况。三是加强医院危险品管理，对全院保管和使用的危险品进行登记造册，每季度进行安全检查，督促相关科室和人员规范管理，保障安全。四是编织物防、技防、人防安全网络，不断改善医院监控系统建设，合理配置和运用视频监控资源；加强保安队伍管理，认真落实“定人、定岗、定责、定时”四定工作原则，降低治安案件发案率，有效维护医院安全管理秩序。
当今，医院安保工作的内部面临着新的形势和任务，也出现了一些需探讨和解决的问题。一是保卫人员责权不对等问题。国务院于2004年颁布了《企事业单位内保工作条例》，一方面规定内部保卫组织不享受行政执法权,而另一方面又规定内保组织的职责是对单位内部进行治安管理。这种状况使得医院安全保卫工作常常处于欲干不能,欲罢不忍的尴尬境地。二是新形势下保卫工作的角色定位问题。当医院出现纠纷或冲突时，首当其冲的往往是医院的保卫人员。新时期的医院安全保卫工作，不仅要保证医院的治安安定，更要保证医患双方的利益。如何看待患者、如何理解患者、如何与患者沟通，是安全保卫工作者需要深思和探讨的问题。安全保卫工作者只有更新自己的认识、改进工作方法，把改善医患关系当做安全保卫工作的一个重要组成部分，才能与新时期医院安全保卫工作的特征和要求相适应。
2．加强治安管理，建立医警联动关系，保障医院平安和谐。随着医院各项事业的快速发展，医院人流量日趋增长，目前日均人流量达10000人次左右，车辆进出2000辆次左右。医院及周边区域医托、诈骗、盗窃等频发，医院的开放性和流动性，给医院的治安管理工作带来了极大的挑战。同时，面对国内医患关系高度紧张，涉医暴力事件频发，防恐反恐等级不断提升的形势下，保卫部门创新管防控机制，加强医院安全防范体系建设。成立治安管理组，建立24小时保卫干部值班制度；建立涉医暴力事件应急预案及处置程序，建立常备应急处突队伍，强化应急培训与演练，提高应急处置能力，缩短应急响应时间；加强与临床科室及医务部门的沟通联系，建立预警报告机制，及时掌握医患纠纷信息，提前介入，评估风险，防范事态扩大。在完善内部沟通联动机制的同时，保卫部门也与属地公安机关建立了良好的沟通协调机制和医警联动机制，做到信息沟通及时，出警及时，处置得当，保障了医患双方的财产及人身安全，维护了医院的正常诊疗秩序。 同时，针对医院流动人口多，鱼龙混杂，医托、诈骗等不法法子活动活跃，利用病人病急乱投医的心理实施诈骗等现象突出的实际情况，医院保卫部门与梁源派出所多次开展联合专项治理活动，打掉盗窃团伙两个，驱赶带离医托190多人次，有效维护了医院的社会治安，保障了广大患者的利益。
3．抓好安全防控体系建设，维护医院安全管理秩序。医院可以说是一个开放的小社会，安全管理工作不仅有消防安全和治安治安，还涉及医院工作的方方面面，比如流动人口管理，剧毒物品管理、学生安全管理等等。近年来，我院保卫部门认真落实医院领导提出的“精、深、细、实”的管理思想，认真抓好医院安全防控体系建设。一是对进入医院施工或与医院有劳务派遣关系的企业及人员进行登记备案，与相关企业签订安全管理责任书，对为医院提供餐饮、保洁，安保服务等流动性较大的劳务派遣人员或临时人员进行登记核查；二是对医院加强学生安全管理，每批学生入院学习或实习前，保卫部门都进行安全教育，并经常深入学生宿舍，检查学生宿舍用电安全及学生晚归等情况。三是加强医院危险品管理，对全院保管和使用的危险品进行登记造册，每季度进行安全检查，督促相关科室和人员规范管理，保障安全。四是编织物防、技防、人防安全网络，不断改善医院监控系统建设，合理配置和运用视频监控资源；加强保安队伍管理，认真落实“定人、定岗、定责、定时”四定工作原则，降低治安案件发案率，有效维护医院安全管理秩序。
当今，医院安保工作的内部面临着新的形势和任务，也出现了一些需探讨和解决的问题。一是保卫人员责权不对等问题。国务院于2004年颁布了《企事业单位内保工作条例》，一方面规定内部保卫组织不享受行政执法权,而另一方面又规定内保组织的职责是对单位内部进行治安管理。这种状况使得医院安全保卫工作常常处于欲干不能,欲罢不忍的尴尬境地。二是新形势下保卫工作的角色定位问题。当医院出现纠纷或冲突时，首当其冲的往往是医院的保卫人员。新时期的医院安全保卫工作，不仅要保证医院的治安安定，更要保证医患双方的利益。如何看待患者、如何理解患者、如何与患者沟通，是安全保卫工作者需要深思和探讨的问题。安全保卫工作者只有更新自己的认识、改进工作方法，把改善医患关系当做安全保卫工作的一个重要组成部分，才能与新时期医院安全保卫工作的特征和要求相适应。
发布人：保卫科 杨海君
发布时间：2014-06-23
