真诚的笑容，朴实的言语，不仅是对医院医疗服务品质的认可，也是对医护人员工作的充分肯定。一件毛衣、一双鞋垫，不仅承载着患者对医护人员的感激之情，也记载了医患之间的暖心故事。

一件毛衣，一份情谊

两年前，55岁的张阿姨在云南省肿瘤医院 昆明医科大学第三附属医院乳腺外一科确诊了乳腺癌，因一时无法接受在科室病区痛哭起来。科室责任护士和医务社工发现后及时为她进行心理疏导，科室主任刘德权闻讯放下手里的工作赶过来跟张阿姨沟通交流，通过耐心的疏导和深入的交谈，打消了张阿姨心中的顾虑并表示会积极配合医生进行治疗。之后，在科室医护人员的精心治疗和护理下，张阿姨康复出院。当她来院复查时，将一件毛衣递到刘德权主任手中，刘德权主任深知这件毛衣的价值，但担心拒绝接受会辜负张阿姨的一片心意，最终以市场价买下了这件毛衣。这件毛衣承载了张阿姨满满的心意，这件毛衣的温暖覆盖了科室每一位医务人员。现在，这件毛衣已经成为乳腺外一科廉洁文化阵地建设的展品，它告诉大家：是医护人员治愈了患者，患者亦想温暖医护人员，软软糯糯的毛衣，是温暖相伴的情谊。

一双鞋垫，心怀感恩

70多岁的吴奶奶是乳腺外一科杨德春医生主管的患者，记得她刚来办理入院时因不清楚流程，又不好意思开口问咨询，在医生办公室门口徘徊了许久。恰巧杨德春医生经过问了一声：“请问您有什么需要帮助的吗？”也正是这么一句话，让我们淳朴善良的吴奶奶一直记在心里。结束治疗当天，她拿着一个黑色塑料袋一直守在医生办公室门口等着杨德春医生，看见杨德春医生出来便一把将手里的东西塞给她，转身就走了。杨德春医生不知道是什么东西，于是便上交给乳腺外一科党支部组织委员，打开一看是一双手工缝制的鞋垫。后来党支部派了两位党员与吴奶奶沟通，想把鞋垫还给她，但都被拒绝了，她说：“我没啥东西好送的，一双鞋垫又不值什么钱，杨医生不要嫌弃就行。”目前，这双鞋垫被展示在科室廉洁文化阵地。在我们医护人员看来，它不仅仅是一双鞋垫，画剪贴匝，一针一线，都是患者满满的心意，暖脚更暖心。

一直惦记，从未忘记

乳腺外一科医务社工顾丽琪进入到科室病房看望一位年轻患者时，旁边站着一位年长的阿姨问道：“你是不是姓顾，之前是长头发？”当时，顾丽琪内心有点疑惑，心想她是谁，为什么会记得我？也随即和她聊了起来。阿姨说，五年前她也是乳腺外一科的患者，当时正在与疾病斗争，突然接到哥哥去世的消息，因为身体原因不能回去，加上对疾病的恐惧，放声大哭了起来，科室护理人员和医务社工赶到病房，在了解了她的情况后，给予了她心理上的鼓励与支持，让她感受到了温暖和安慰。她说，今天是来科室看望住院的亲戚，看到了熟悉的医护人员，熟悉的环境，感觉无比亲切，特别是想起当时的得到医务人员的关心，心里更加温暖。虽然医护人员可能不记得每一位患者，但或许就是这么一个眼神，一句问候，都能让他们一直惦记，头发虽然短了，但情谊更长了。

一个笑容，一份责任

“手臂越来越沉，越来越肿，每次出门都要遮遮掩掩，太难受了，是你们帮助了我，让我重新恢复了信心……”几经波折来到乳腺外一科淋巴水肿门诊完成治疗的陈阿姨高兴地说道，“原以为闯过了手术和最难熬的放化疗阶段就好了，没想到又要面对淋巴水肿，是你们淋巴水肿治疗师帮助我打赢这一仗，非常感谢你们！”像陈阿姨这样的患者并不少见，淋巴水肿护理门诊常常会遇到举着“沉重”手臂的患者。作为淋巴水肿治疗师的柘磊、舒爽护士都会针对每一位来门诊诊疗的患者进行科学评估，制定合理、个体化的治疗方案，给予淋巴水肿手法治疗、弹力绷带包扎、指导功能锻炼、随访管理等淋巴水肿综合消肿治疗。门诊开设以来已接诊很多位淋巴水肿患者，通过治疗后均取得了很好的效果，获得了大家的一致好评。

一份笑容、一份情谊的背后是一份责任、一份担当，在今后的工作中，乳腺外一科将用心服务好每一位患者，用敬业、奉献回馈患者对医务工作者们的肯定和信任。