云南省肿瘤医院 昆明医科大学第三附属医院自2022年1月27日启动“互联网+护理服务”以来,获得了患者的一致好评。“互联网+护理服务”由经过专业培训的专科护士为不便到医院就诊的肿瘤患者,特别是年龄较大、行动不便的患者提供专业的上门服务,让患者在家就能享受到优质的护理服务,极大地提升了患者的就医体验。邢爷爷和李阿姨就是通过“互联网+护理服务”受益的两名患者。
70岁的邢爷爷是在医院行肠造口手术后出院的患者。7月7日,邢爷爷的子女在“滇护到家”小程序根据需求下单预约了医院的“互联网+护理服务”,在确定了居家上门服务时间及细节后,医院造口伤口专科护理门诊的王庆喜副主任护师经过充分准备,来到邢爷爷家中为他进行肠造口的护理。护理服务结束后,邢爷爷非常满意,激动地说:“因为年纪大,行动不方便,加上子女又不在身边,自己去医院更换造口袋很难。现在在家里就可以享受到大医院的专业服务,真的很方便。”
7月14日,预约了“互联网+护理服务”的李阿姨接受了医院的居家上门护理服务。李阿姨是在医院治疗后出院的PICC(经外周静脉置入的中心静脉导管)长期带管患者,她老伴得知医院开展“互联网+护理服务”后就立即预约下单。医院静脉输液治疗专科门诊孙静主管护师通过电话详细了解了李阿姨的病情,确定了居家上门服务时间及服务细节后,按照预约时间携带服务用具箱来到李阿姨家中,为她进行了PICC维护。护理服务结束后,李阿姨表示:“因为术后伤口疼痛,加上化疗后体质虚弱,每次都是在老伴的搀扶下,艰难地来到医院进行PICC维护,一来一去要折腾大半天,现在通过操作手机,在家里就能享受到专业的护理服务,实在是太方便了。”
医院推行的“互联网+护理服务”,更好地满足了广大患者,尤其是慢性病和重症患者对于健康服务的需求。患者通过手机下单,在家就能享受到伤口换药、静脉输液港护理、造瘘(造口)护理 、PICC维护、穴位贴敷、微量血糖测定等护理上门服务,实现了让数据多跑路,让患者少跑腿的转变,让患者真切享受到“互联网+护理服务”创新成果带来的健康红利,真正做到了“护士一人上门,轻松全家老小”。