3月29日早间，头颈外科正在召开交班会议。突然会议室内进来一位老人，原来他是专门从楚雄赶来送锦旗和感谢信的。老人强调一定要当着全科人的面宣读感谢信，赠送锦旗，以示对张楠副主任医生以及全体医护人员的感谢。

老人彭某，68岁，去年3月发现左颞部包块，到当地医院就诊，怀疑恶性，要手术治疗，与家人商量后决定到我院进行治疗。张楠医生是老人的主管医生。当时，老人和家属心理负担很重，张楠医生细致耐心地与家属沟通，详细讲解了病情和治疗方案，在床位非常紧张的情况下，考虑到老人年龄大，活动不方便，提前帮患者安排了床位并尽快完成了手术治疗，最后诊断为左颞部皮肤癌。由于手术非常成功，术后恢复相当好，解除了老人和家属的后顾之忧。一年以后，老人执意专程到医院进行感谢。

在感谢信中，老人感谢云南省肿瘤医院和科室培养了这样优秀的医生和队伍，感谢头颈外科全体医护人员精湛的医术和良好的医德。老人发自肺腑的祝云南省肿瘤医院越来越好，祝全体医护人员身体健康，万事如意，全家幸福!

看到患者对医护人员辛勤付出的理解，作为在临床一线的工作者，头颈外科的医护感到由衷的欣慰。感谢信流露的真情实意，是最朴素的感情表达，也正是这样的感谢信，鞭挞着医院全体医护人员时刻不忘初心，牢记宗旨和使命，为患者的健康保驾护航。