云南省肿瘤医院 昆明医科大学第三附属医院干部医疗科一直以来秉承着“以病人为中心”的理念,始终把患者利益放在首位,凭借精湛的医术、优质的服务,收获了患者的感谢,赢得了患者的信赖。
2021年12月至今,干部医疗科共收到三位患者送来的四面锦旗。一面面锦旗、一句句感谢,传递的不仅是患者的感激之情,也是对医护人员工作的肯定,更是对我科诊疗水平及服务品质的认可,是为病患倾情服务的最好的证明。
患者浦奶奶,72岁因肺癌晚期合并食管狭窄无法进食入院,在院期间积极配合放疗及靶向治疗,在医护人员三十多天的精心照护下,病情好转出院,为表达对科室医护人员的感激之情,家属制作锦旗赠与科室。患者浦奶奶深情的握着医护人员手说道:“干部医疗科有着一支医者父母心的医护队伍,以高超的专业技术、高尚的医德、精心的护理,给了我极大的勇气去战胜病魔。”朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。
患者童女士,因肺癌晚期化疗入院,自2020年6月首次入院至今,在科室主任王羽丰的带领下,科室多次组织全科医生认真讨论分析,为患者制定最优的个体化治疗方案。在护理人员的悉心照顾下,患者病情控制良好,此次出院时特制作两面锦旗分别赠予科室医、护工作人员。
另一位送锦旗的患者赵女士,因怀疑患甲状腺癌入住我院干部医疗科。其间,科室医护团队多次与患者及家属沟通诊疗计划,为患者申请多学科会诊,以确定最佳的诊疗方案。针对患者提出的问题,医护人员认真倾听,耐心解释,使得患者焦虑情绪得以缓解,患者及家属均表示对诊疗过程非常满意。
医护人员收到患者的感谢和锦旗就像军人获得勋章一般骄傲和自豪,这对医护人员来说,收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份鞭策、一份信任,干部医疗科全体医护人员将以此为动力,努力为患者提供更加优质的服务。